Пользователи на форуме NT:store в ВКонтакте спрашивают: что делать в ситуации, когда iPhone и iPad оказался потерян или украден. Как найти гаджет, заблокировать его или полностью стереть с него всю информацию?

Прежде всего следует сообщить о пропаже правоохранительным органам. Известны случаи, когда они помогали вернуть гаджеты законным владельцам. Если же вы не надеетесь на нашу доблестную полицию, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Руководство далее предусматривает, что функция «Найти iPhone» (или iPad, или Mac) была включена до потери или кражи вашего устройства. Поэтому прямо сейчас зайдите в настройки iOS и активируйте функцию в разделе Настройки –> iCloud.

Если вы сделали это заблаговременно, можете попытаться найти устройство с другого девайса с помощью приложения «Найти iPhone» из App Store или специального веб-сервиса на сайте icloud.com/find. Далее приведены скриншоты с iPad.

Если ваш гаджет включен и имеет доступ к Сети, вы увидите его на карте. На iPad выбрать нужное устройство можно кликом по кнопке «Мои устройства» в левом верхнем углу.

Выберите искомый девайс, после чего вы увидите несколько кнопок. Иконка с изображением автомобиля позволяет проложить маршрут до потерянного гаджета, кнопка «Воспроизвести звук» предназначена для поиска iPhone и iPad «на слух», а «Режим пропажи» дает возможность дистанционно заблокировать устройство.

Переведите устройство в режим поиска кликом по кнопке «Режим пропажи». Ваш iPhone или iPad будет заблокирован 4-значным паролем и отобразит на экране настраиваемое сообщение с номером телефона для связи с вами. Когда устройство находится в режиме пропажи, вы можете отслеживать его перемещение.

Если вы уверены, что вернуть гаджет не получится, остается воспользоваться последним вариантом – кнопкой Стереть iPhone. Это приведет к полному удалению данных на устройстве, после чего его нельзя будет найти или отследить.

Даже если ваш утерянный гаджет отключен, вы все равно можете удаленно заблокировать его, перевести в режим потери или стереть с него данные. Команды будут выполнены сразу после подключения устройства к Интернету.

В Центральные регионы России, наконец, пришла зимняя погода, к концу месяца синоптики обещают настоящие морозы. И вновь возникает вопрос: чем угрожают лютый холод верному спутнику современного человека — смартфону и планшету? Ведь не все же им лежать в теплом кармане — вариант «не доставать на улице» в реальности оказывается малоосуществимым.

Издание Digit предложило список советов, которые помогут сохранить как можно более стабильную работу смартфона в морозы.

Apple предупреждает

У каждого производителя есть свои рекомендации к среде использования аппаратов. На сайте Apple указано, что допустимая температура эксплуатации устройств на iOS — от 0 до 35 градусов выше нуля. Специалисты говорят, что ноль градусов — это нижний диапазон гарантированной стабильной работы аккумулятора смартфонов. Другие производители могут указывать более широкий диапазон рабочих температур для своих устройств, обеспечивающий оптимальные характеристики, – от минус 10 градусов.

Когда температура ниже рекомендуемой, кроме общей нестабильности работы iPhone и iPad, может хуже реагировать экран и быстрее садиться аккумулятор. В некоторых случаях гаджет сразу отказывается работать – сначала отключается, затем показывает иконку, словно аккумулятор разряжен и устройство просит подключить его к зарядке.

Чехлы и пуховики

Пользователю стараться не охлаждать свой аппарат ниже температуры, рекомендованной производителем. Например, совершать звонки лучше из теплого места, если есть такая возможность, или с помощью гарнитуры. А спрятать смартфон лучше не в сумку, а под куртку.

Кроме того, при сильных холодах гаджет следует «одеть». Для этого есть специальные зимние чехлы. В продаже можно найти даже меховые изделия и «пуховики» для смартфонов. Для девушек подбор подобного аксессуара может превратиться в интересную игру — можно выбрать чехол под цвет или фактуру своей куртки.

Для мужчин же больше подойдет технологичный вариант — например, чехлы Salt Cases для iPhone. Они защищают от экстремальных температур и ударов, — в них, как утверждает производитель, используются технологии NASA для космических аппаратов. Материал позволяет сохранять стабильную температуру внутри чехла при низких температурах.

Кроме защиты, чехлы служат кошельком и удобной подставкой для просмотра видео. Однако придется подождать доставки из-за границы, в России Salt Cases пока не представлены, в США они стоят 60 долларов.

И смартфон согреть, и руки не заморозить

При морозе смартфоном следует пользоваться в перчатках: и аппарат охладится меньше, и руки не замерзнут и не выронят телефон в снег. Экраны iOS-устройств реагируют только на нажатия пальцами. Поэтому целесообразно приобрести специальные перчатки для работы с сенсорными дисплеями.

К слову, для некоторых смартфонов доступен режим Glove mode. Он есть, например, у Sony Xperia SP и Xperia sola, у Samsung Galaxy S4 и Note 3, у Huawei Ascend P6 и Ascend Mate2 4G, а также почти у всех телефонов Nokia Lumia. На этих аппаратах можно работать в обычных перчатках.

Специальные перчатки сделаны из материалов, которые обеспечивают проводимость. Производители смартфонов, со своей стороны, не дают гарантии на подобные изобретения и не обещают, что все будет работать корректно.

В интернете можно найти всевозможные варианты подобных перчаток стоимостью от 150 рублей. На eBay можно заказать даже пару из кожи и любой расцветки.

Как вариант, если телефон замерзает, можно запустить «тяжелое» приложение, например, видео 1080p или сложную игру. Батарейка будет быстрее садиться, зато прогреет девайс, и в ближайшее время (пока батарейка не сядет) он лучше проработает.

Рекомендуем носить с собой кабель питания. Если аккумулятор все-таки сядет на морозе, то вы сможете быстро вернуться в привычный мир, ведь мы уже стали зависимы от наличия связи и без телефонов жить отвыкли.

В iOS 7 реализована надежная защита данных от кражи и доступа со стороны третьих лиц. В последней редакции операционной системы отключить встроенный сервис Find My iPhone или переустановить ОС нельзя, не зная Apple ID и пароль владельца. Распространение этой технологии делает бессмысленной кражу iOS-устройства. Однако от новой функции могут пострадать и пользователи законно приобретенных с рук гаджетов. При попытке стереть данные или переустановить операционную систему купленные б/у iPhone или iPad могут потребовать пароль владельца девайса.

На этот случай у сервиса Find My iPhone предусмотрена возможность дистанционной отвязки гаджета от аккаунта. Это позволяет обойти функцию блокировки активации Activation Lock. Следует помнить, что владелец устройства должен знать параметры учетной записи iCloud – Apple ID и пароль. Без этого отключить Find My iPhone и обойти Activation Lock обычными средствами нельзя.

Вы можете использовать один из перечисленных далее способов, чтобы отвязать свой iPhone, iPad или Mac от аккаунта iCloud.

Как отвязать устройство от iCloud с помощью Find My iPhone

Шаг 1: Выключите iPhone, iPad, iPod touch или переведите его в Авиарежим. В противном случае гаджет не позволит исключить его из iCloud.

Шаг 2: Запустите стандартное приложение Find My iPhone и войдите в программу, указав параметры учетной записи.

Шаг 3: Найдите в списке устройство, которое нужно отвязать от iCloud.

Шаг 4: Зайдите в свойства гаджета с опциями по настройке. Устройство должно быть «офлайн».

Шаг 5: Помимо команд для включения Режима пропажи и стирания информации здесь вы найдете ссылку Удалить. Она находится в правом верхнем углу. Нажмите ее.

Если у вас нет кнопки Удалить в описании устройства, попробуйте отключить его с помощью веб-интерфейса iCloud.

Как отвязать устройство от iCloud из веб-интерфейса

Шаг 1: Включите Авиарежим или полностью выключите iPhone или iPad. В противном случае гаджет не позволит отвязать его от iCloud.

Шаг 2: С компьютера зайдите на сайт www.icloud.com и залогиньтесь под своим аккаунтом.

Шаг 3: Откройте приложение Найти iPhone.

Шаг 4: Сверху нажмите кнопку Все устройства.

Шаг 5: Найдите в списке нужный гаджет и кликните по нему. Статус устройства должен быть «офлайн».

Шаг 6: В центре нажмите ссылку «Удалить из Найти iPhone». Появится окно с предупреждением о том, что гаджет снова появится в списке, если на нем будет включена функция «Найти iPhone». Подтвердите удаление.

Если вместо страницы с описанием устройства у вас появилось всплывающее окно в правом верхнем углу окна, убедитесь, что девайс отключен от интернета. После этого:

Шаг 1: Нажмите сверху кнопку Все устройства.

Шаг 2: Найдите в списке нужный гаджет и кликните по нему.

Шаг 3: Кликните серый крестик рядом с названием устройства.

Начиная с версии iOS 4.2 на мобильных устройствах Apple появилась возможность бесплатно отслеживать расположение аппарата через приложение Find My iPhone.Оно передает текущие координаты iPhone и iPad в облачный сервис iCloud, откуда и ведется мониторинг. В случае потери или кражи девайса пользователь может зайти на сервис и узнать местоположение гаджета, отправить на него сообщение, воспроизвести звук, заблокировать PIN-кодом или полностью стереть всю информацию. Данный функционал доступен для всех последних мобильных устройств Apple и даже компьютеров Mac.

Find My iPhone часто выручает владельцев мобильной техники, потерянной или украденной злоумышленниками. Но если грабитель осведомлен об особенностях работы «яблочных» устройств, ему ничего не стоит зайти в настройки и отключить работу сервиса, транслирующего данные о местонахождении iДевайса. В этом случае шанс вернуть похищенный гаджет стремится к нулю.

По этой причине в iOS необходимо запретить отключение функции Find My iPhone. Делается это буквально в два клика из настроек операционной системы. Если злоумышленник не решит стереть весь контент с телефона или планшета, то устройство сможет передавать информацию о своем местоположении.

Чтобы заблокировать возможность удаления учетной записи iCloud и отключения геолокации, откройте меню Настройки –> Основные –> Ограничения. Пролистайте вниз до подраздела Геолокация, зайдите в него и включите опцию «Запретить изменения». Затем вернитесь на уровень выше и перейдите на вкладку Учетные записи. Здесь также нужно поставить птичку напротив «Запретить изменения». Таким образом, воришка не сможет отключить трансляцию геолокационных данных и удаление учетных записей iCloud без ввода пароля.

Среди пользователей Android-устройств есть немало тех, кто задумывается о миграции на конкурирующую операционную систему. Согласно исследованиям аналитиков, каждый пятый владелец «гуглофона» в ближайшие полгода планирует купить iPhone.

Если не брать в расчет флагманы по сопоставимой цене, смартфон Apple опережает средний Android-телефон по многим параметрам. К ним относятся Retina-дисплей, качество сборки, материалы, камера. Другой немаловажный фактор в пользу iPhone — развитая «экосистема» и совместимость продуктов. Приобретенные через iTunes фильмы, ТВ-сериалы, подкасты, музыку, приложения, книги, можно запускать на разных iOS-устройствах; транслировать контент по протоколу AirPlay; синхронизировать документы, контакты, календарь при помощи хранилища iCloud и многое другое. Если дома у вас уже есть планшетник iPad, компьютер Mac, приставка Apple TV, можно предположить, что следующим шагом станет покупка iPhone.

В отличие от Google, Apple сохраняет над собственным магазином жесткий контроль и пускает в него только те программы, которые прошли строгую проверку цензоров. Поэтому качество программного обеспечения для iOS в целом выше, чем на конкурирующей платформе. Кроме того, iOS не подвержена такой сильной фрагментации, как Android. Купив iPhone, iPod, iPad, можно быть уверенным, что он оперативно получит новейшую версию прошивки. Кроме того, начинающим освоить мобильную платформу Apple намного легче.

Если же Android-смартфон вам вдруг пришелся не по душе, и вы задумались о «переходе» на iPhone, издание Vesti Hitech подготовило инструкцию.

Шаг 1: При миграции на другой телефон первым делом стоит позаботиться о переносе самой важной информации — контактов. Если на Android вы пользуетесь сервером синхронизации (а в большинстве случае это так), откройте на iPhone настройки → “Почта, адреса, календари” → нажмите “Добавить…” → выберите нужный сервис (например, Microsoft Exchange или Google), а затем введите адрес и пароль.

Если же вся контактная информация хранится локально, то сначала нам потребуется перенести ее на съемную SD-карту (или внутренний накопитель, их ваш смартфон не поддерживает). Откройте приложение “Контакты” на Android → нажмите на иконку с 3-я точками в нижнем правом углу, выберите “Импорт/экспорт”, а затем — “Экспорт на накопитель”. Через некоторое время вся информация о контактах будет собрана в одном-единственном VCF-файле. Скопируйте его на ПК, зайдите в Gmail. Нажмите “Контакты” (под логотипом Google), а потом — “Импорт контактов…” (в правом столбике). Укажите путь к VCF-файлу на жестком диске и нажмите “Импорт”. Теперь вы можете синхронизировать контакты с аккаунтом Google, как показано в первом шаге.

Шаг 2: С переносом мультимедиа все проще. Подключите Android-смартфон к ПК в качестве съемного накопителя → откройте “Проводник” (на Windows) или Finder (на OS X) → зайдите в папку DCIM → выберите фотографии, музыку и видеоролики, которые нужно импортировать. Можно воспользоваться поиском по всему устройству, если нужно сохранить какие-то JPG- или MP3-файлы из отдельных приложений. Теперь остается только “залить” всю информацию на iPhone при помощи iTunes, iTools или другого менеджера.

Важно, что iPhone умеет проигрывать только видео в mp4/m4v. В отличие от Android, он не понимает такие популярные видеоформаты, как avi, mkv, wmv и др. Не проводя “джейлбрейк” и не конвертируя ролики по несколько часов, проблему можно решить установкой стороннего плеера, например AVPlayer за 99 рублей.

Шаг 3: iOS подчиняется строгим правилам Apple. В сравнении с Android, в исходном варианте платформа не дает доступа к файловой системе, не разрешает выносить на экран виджеты, запрещает устанавливать системные утилиты и любые другие программы, кроме как из официального App Store. Это ограничение можно обойти, сделав “джейлбрейк” — то есть провести программную процедуру “взлома” прошивки.

Шаг 4: Android сильно “завязана” на сервисах Google. Если вы к ним привыкли, то перейти на iPhone не составит труда: та же почта Gmail, карты Maps, хранилище Google Drive и другие уже давно присутствуют в App Store. За перенос данных сервисов Facebook, файлов Dropbox, блокнотов Evernote, фотографий Instagram, ToDo-списков волноваться не нужно. “Облачные” сервисы хранят всю информацию в онлайне и открывают к ней доступ с любого совместимого устройства.

Шаг 5: Приложения, разработанные под Android, несовместимы с iOS. А значит, если вы купили программу в Google Play, придется это сделать снова. Запоминать список установленного ПО не нужно. Просто зайдите на play.google.com/store, подведите курсор мышки к “Еще” и нажмите “Мои приложения”. Вам будет показан список всех имеющихся программ на Android-смартфоне, а также тех, которые были на нем раньше. Теперь откройте App Store и поищите аналоги.

Вопрос – что лучше: iPhone или смартфоны на Android, iPad или планшеты других компаний, волнует многих из тех, кто собирается купить новый гаджет. Издание AIF взяло интервью у руководителей компаний в сфере мобильных технологий об их личных и профессиональных предпочтениях, о преимуществах одной операционной системы над другой, о том, что же выбрать пользователю – iOS или Android?

Зрелая экосистема

«Сегодня при выборе смартфона или планшета главными являются не различные технические характеристики вроде емкости батареи, разрешения камеры и т.д. Они более или менее схожи на всех современных устройствах. Главное для пользователя – это мобильная экосистема. И на iOS, например, она гораздо более развита. Самые активные юзеры на iOS, вот почему разработчики всех популярных и успешных приложений делают свой продукт в первую очередь для этой операционной системы и только потом дорабатывают его для Android и Windows. 90% постоянных и активных пользователей Wheely тоже используют смартфоны от Apple, поэтому нашим главным продуктом является версия для iOS.

Говоря простыми словами, купив устройство под управлением iOS, ты гарантированно получишь самые лучшие приложения и игры первым». Антон Чиркунов, основатель Wheely.

Flash и удобный перенос файлов

«Когда Android впервые вышел на телефонах НТС, основатель Apple Стив Джобс заявил, что сделает все, чтобы уничтожить главного конкурента iOS. Еще в 2008 году он предполагал, что Android со временем отвоюет серьезную долю рынка, и был прав: по данным Strategy Analytics, Android занимает около 70,1% рынка смартфонов в четвертом квартале 2012 года.

За четыре года своего существования Android наравне с iOS создавал инновационные и передовые программные продукты, зарекомендовал себя как неотъемлемую часть множества электронных устройств, завоевал популярность среди пользователей. В отличие от iOS, Android поддерживает Flash, которая используется на множестве веб-сайтов, открыл для разработчиков свой исходный код, что дает свободу при выборе программных продуктов. Также Android выигрывает в том, что перенос файлов на мобильные устройства происходит без специальных программ, это можно сделать по USB или через флеш-карту.

По ожиданиям многих аналитиков, в ближайшие годы доля Android на рынке мобильных устройств не уменьшится, есть тенденция к тому, что она останется на том же уровне или даже увеличится. А вот насчет iOS, наоборот, не очень позитивные прогнозы. Что ж, поживем – увидим». Максим Евдокимов, СЕО MOBI.Деньги.

Не сражаться с интерфейсом

«Сколько вы видели известных, успешных людей с iPhone? А с Android? Наверно, соотношение будет 95% к 5% в пользу iPhone. И это не потому, что это модно. Как раз наоборот: iPhone стал массовым среди успешных людей потому, что он удобен. Люди, чье время дорого, делают такой выбор, потому что iPhone позволяет экономить время, получать удовольствие от использования аппарата и сосредоточиться на том, что хочется делать: общаться с нужными людьми, писать сообщения, пользоваться социальными сетями, и делать это все беспрепятственно. А не сражаться с интерфейсом.

И аппараты, и программное обеспечение iPhone выглядят великолепно. Аппараты смотрятся уместно в руке предпринимателя, студента, модели с подиума и соседа из ближайшего подъезда.

Забавно, но факт, что все приложения практически всегда выглядят привлекательнее, удобнее на iPhone. Просто сравните в магазине, запустив одинаковые приложения. Доходит до комичного: сравните, как выглядят иконки одинаковых приложений, которые, казалось бы, должны выглядеть одинаково: на Android иконки будут выглядеть «колхозно». Анатолий Марьин, CEO компаний ShopPoints и StarCard.

Большой выбор аксессуаров

iPhone повсеместны, и вы найдете огромное количество аксессуаров для них: чехлы на любой вкус, зарядки, батареи и проч. С Android – другая ситуация: производителей устройств много, моделей  каждого производителя огромное количество, просто невозможно под каждую модель придумать и произвести достаточное количество аксессуаров.

То же самое с ремонтом. Ваш iPhone отремонтируют в любой мастерской и всегда найдут замену разбитому стеклу или поломанной кнопке. Починить поломанный Android будет значительно сложнее и дороже.

iPhone надежнее конкурентов

iPhone значительно надежнее, так как производитель годами оттачивает нюансы производства одной модели и одной операционной системы, каждый апгрейд которой становится надежнее, проще, мощнее, производительнее. Масштаб продаж в сотни миллионов устройств позволил Apple отточить технологии производства и ПО до мелочей. Например, даже старый iPhone порадует достаточно быстрой работой и полным отсутствием глюков, в то время как аппараты Android после полутора-двух лет службы начинают тормозить, зависать.

По аппаратной надежности iPhone также впереди всех производителей: по недавнему исследованию компании Strategy Analytics, устройства Apple почти в три раза надежнее смартфонов Samsung и в пять – Nokia. Лучше купить одно хорошее устройство и наслаждаться им годами, чем постоянно покупать новые устройства взамен сломавшихся или начавших нестерпимо глючить.

Лучшие приложения доступны раньше на iPhone

Большинство разработчиков выбирают сначала запустить приложение на iPhone и только через некоторое время запустить его на Android. Это связано с хорошо проработанным инструментарием разработки для iOS.

Например, Instagram, одна из крупнейших социальных сетей мира, более года была доступна только на iPhone. Лишь недавно ее запустили и для Android. Разработчики Starcard также сначала выпустили приложение для iPhone, и лишь с большим отрывом выпускают его для Android.

Да и вообще, есть расхожая пословица среди опытных пользователей «В среднем, пользователь Andoid проводит 17 минут в неделю, объясняя, почему он не купил iPhone».

Как известно, из-за своей цены (в том числе на вторичном рынке) MacBook, iPhone и iPad пользуются особой популярностью у всякого рода воров и мошенников. В этой статье мы хотим рассказать, что же делать, если у вас украли Mac или устройство на iOS, а также как избежать жульничества при покупке б/у устройства.

Первым делом, первым делом…

Первым делом включаем Find My Mac на Mac или Find My iPhone на iOS-устройстве. Делается это для того, чтобы отследить устройство, если вы его потеряете.

1) Включаем Find My Mac на MacBook.

Идем в «Системные настройки» –> «Защита и безопасность». Там нажимаем на замочек, вводим администраторский пароль и ставим галочку напротив пункта «Включить службы геолокации». Теперь ваш Mac позволит определять свое местоположение.

Далее возвращаемся в «Системные настройки» –> «iCloud» и ставим галочку напротив «Найти Mac». Думаю, не нужно напоминать о том, что iCloud должен быть активирован на устройстве.

2)Включаем Find My iPhone на iOS-устройстве.

Идем в App Store и скачиваем программу «Найти iPhone» (Find My IPhone). Идем в «Настройки»-> «iCloud» и ставим галочку напротив «Найти iPad» (или iPhone, у кого что).

Итак, мы молодцы, мы дали себе шанс найти свое любимое устройство в случае потери или кражи. Теперь все наши устройства мы можем отследить на сайте iCloud.com или через программу «Найти iPhone» на iOS-устройстве.

Украли «яблоко»?

Переходим к вопросу, что же делать, если у нас украли устройство Apple? Рассмотрим ситуацию на примере MacBook. Зайдем с iPad в FindMyIPhone и выберем свой MacBook.
Мы видим, что можем воспроизвести звук, заблокировать Mac и стереть с него всю информацию. Для начала попробуем послать сигнал на Mac.
Появилось такое сообщение и прозвучал раздражающий сигнал-оповещение. Пойдем дальше, попробуем с iPad заблокировать Mac.
Нажимаем соответствующую кнопку, вводим пароль, которым мы хотим заблокировать Mac. По желанию можно прикрепить сообщение и номер для связи.
Через некоторое время Mac перезагрузится и при загрузке выдаст папку с вопросительным знаком.

Как разблокировать?

Здесь все просто. Перезагружаемся и при загрузке Mac зажимаем клавишу «alt».
Появится окно ввода пароля. Вводим пароль, которым мы заблокировали Mac.
Выбираем жесткий диск с MacOS.
Повторно вводим пароль, и Mac загружается в обычном режиме.

Забыли пароль?

На iPad или iPhone поможет восстановление из DFU режима, однако об информации на девайсе можно забыть: устройство полностью отформатируется, поэтому почаще делайте резервные копии. На Mac все сложнее. Тут спасет лишь перепрошивка микросхемы «eeprom» с последующей ее перепайкой. Это довольно трудоемкий процесс и стоит недешево, к тому же, мало у кого хватает квалификации и теоретической базы для подобных изысканий.

Меры предосторожности.

На основании всего выше сказанного хотим предостеречь вас. При покупке б/у «яблочной» техники обязательно отключайте Find my Mac или Find my iPhone, а лучше iCloud и геолокацию. Затем перепрошивайте ваш iPad или iPhone. Что касается Mac, то лучше всего сразу после покупки переустановить систему. Конечно, можно ограничиться сменой учетных записей iCloud, но надежнее всего будет перепрошить/переустановить систему.